Ist auch auf der Garantiedauer Website von Samsung beschrieben. Wenn ich ein Handy kaufe und der Vorbesitzer hat den Garantieschein nicht mehr kann ich es trotzdem bei einen Defekt Reklamiren? • Das Produkt wurde Flüssigkeiten/Chemikalien jeglicher Art und/oder extremen Temperaturen, Nässe oder Feuchtigkeit ausgesetzt. Anspruch darauf haben Sie nicht. Dabei kann er die Alternative wählen, die ihm Umtausch, Reparatur oder sogar Rückgabe unter den einfacheren Voraussetzungen ermöglicht. HUAWEI steht Ihnen jederzeit mit dem besten Service zur Verfügung. Nein, ein Jahr. Wenn HUAWEI keine Kulanz gewährt, verbrennt jede andere Aktion mehr Geld und Nerven als du wirklich möchtest! Meine Mutter hat grad keinen Bock mir zuzuhören. Schließlich werden die bequemen Käuferrechte von vielen Händlern und Herstellern gewährt. Ich würde mir keine Gedanken machen wegen der Garantie. Nachdem Anklicken des Links, werden Sie auf eine Website eines Drittanbieters gelangen. Die Wahl der Nachbesserungsmethode hat hierbei in der Regel der Verbraucher. Beim Kauf eines Smartphones, wenn es noch neu ist, denken zunächst die wenigsten Menschen über die Garantie ihres Gerätes nach. Leider ist der Kaufbeleg nicht mehr aufzufinden, das Gerät ist jedoch mit einer Seriennummer versehen, also eindeutig zu identifizieren. Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Leistungen gibt es hier nur dann, wenn sie bereits beim Kauf der Ware zwischen Käufer und Garantiegeber ausdrücklich vereinbart wurden. Sollte ich mein Gerät in einen Apple Shop bringen, dann müssten die Angestellten doch durch meine Seriennummer schon sehen ob das Handy Apple-Care besitzt oder nicht. Hierzu kann auch die Vorlage eines Beleges zählen. Hat man Garantieanspruch bei 1&1 wenn man kein Kunde ist? Garantiezeitraum Und Support-Serviceanfrage, Mehr über die Garantiebedingungen für HUAWEI-Geräte erfahren Sie. Die gesetzliche Frist für die Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum. ) können Bedingungen vorgegeben werden, von deren Erfüllung die Leistung abhängig gemacht wird. Weitere Möglichkeiten, uns Ich verkaufe als privater Verkäufer hin und wieder ein Handy Diskutiere Huawei Mate 9 - Garantie auch ohne Original Kaufbeleg? So, Leute knapp ein Jahr ist es nun her, als ich am 5.10.2017 das Mate 9 gebraucht von einem Ebay Kleinanzeigen Verkäufer für 400€ (meiner Meinung nach viel zu viel) erworben habe. Nun lag die Rechnung in der Tüte und ich war gerade beruflich abgelängt, so dass meine Freundin diese Tüte im Müll entsorgte. Ich verkaufe meine Xbox auf ebay und hab die Garantie mit der Seriennummer als Foto reingestellt! Damit haben Sie vermutlich mehr Sicherheit als mit einem Zahlungsbeleg. Aber der Käufer hat mir gesagt da ist ein Kratzer und will mir das Handy zurückgeben und ich soll den Käufer das Geld geben! Wenn du auf den Link klickst, gelangst du auf die Website eines Dritten. Ebenso besteht auch eine Pflicht, die Originalverpackung der Ware aufzuheben nicht – schließlich sind die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unabhängig davon gesetzlich garantiert. Hallo, Aktion: Radiokooperation mit Absolut HOT , Blickwechsel: Deine Frage an eine Bestatterin , Themenspecial Veganismus mit Felix Olschewski und der "Militanten Veganerin". HUAWEI ist nicht verantwortlich und hat keine Kontrolle über diese Drittanbieter-Website. ) . Nun ist meine Frage ob ich das kostenlos durch meine Garantie repariert bekomme. Gewährleistungsrechte und freiwillig gewährte Kulanzversprechen des Verkäufers oder des Händlers bestehen oft parallel zueinander. Rechtsanwalt, Arbeitsrecht, Reiserecht, Wettbewerbsrecht, Internetrecht, Zivilrecht, Insolvenzrecht, Strafrecht, Mietrecht, Medizinrecht, Baurecht, Wäremecontracting Gas - Welcher Teil der Rate darf auf Mieter umgelegt werden, Bitte um Strafrechts-Expertin/-Experte Handwerker-Abrechnungsbetrug. Dazu sind auf der Rückseite auch unten rechts mehrere Risse. Spätestens bei den ersten Wehwehchen kann sich das aber ändern. Hierfür müssen Nutzer in den Einstellungen des Handys auf den Menüpunkt „Allgemein“ gehen und anschließend „Info“ auswählen. Vielen Dank für eure Mühe! Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass HUAWEI Ihnen den Erwerb von Produkt-Bundles oder Geschenkaktionen in unserem HUAWEI Online Store anbietet. : Hallo ich habe vor 2 Tagen ein neues Handy gekriegt (Huawei P30 Lite New Edition von 2020). Also Kaufbeleg etc. Meine Recherchen haben ergeben, dass er diesen Camco nicht bei Mediamarkt gekauft hat, sondern wahrscheinlich ein Freund oder ein Bekannter. Gebrauchtes Huawei von Ebay ohne Kaufbeleg Garantie? Ab da würde die Garantie laufen. Ein Feedback erhalten Sie dann per E-Mail. In seinem Angebot verwies der Verkäufer auf eine 2jährige Herstellergarantie ohne jedoch einen Kassenbon/-beleg mitzuschicken. Dieses möchte ich gerne gebraucht kaufen. Gerade in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf kann das für den Käufer die einfachere Lösung sein. noch habe ich es nicht gekauft. Hat man bei den AirPods Garantie über Apple, wenn man keinen Kaufbeleg mehr hat? Jetzt wollte ich wissen woran das liegt und was man ändern kann. Die tatsächlichen Werte können zwischen den einzelnen Produkten variieren. Die meisten Nutzer wissen aber oftmals gar nicht, wie lange sie noch Garantie auf ihr Handy haben. Wenn das Smartphone kaputt geht, kann die Garantie des Herstellers eine kostenfreie Reparatur ermöglichen. Beachten Sie, dass sich die Zahlungsart bei Verwendung einer europäischen Bankkarte aus dem Banknamen und den letzten vier Ziffern der Bankkarte ergibt. Produktinformationen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert und angepasst werden. es sollte eig. Ich wollte ein gebrauchtes Handy kaufen, weiß jedoch nicht gebau wie alt es ist. Wichtig ist mir die Garantie! Kurzanleitung. Seitdem ich das Handy aber benutzte läuft alles flüßig (6 RAM) außer das Internet heißt es dauert immer richtig lange bis etwas geladen ist usw. Navigieren Sie zu Ein​stellungen > Kontoverwaltung > Zahlungen und Käufe > Käufe. Bitte wählen Sie aus den folgenden Methoden aus, um mehr Unterstützung zu erhalten: Wenn du auf den Link klickst, gelangst du auf die Website eines Dritten. Werden Waren online oder auch im Einzelhandel erstanden, hat der Käufer einen Rechtsanspruch darauf, eine mangelfreie Ware übergeben zu bekommen. Jetzt wollte ich erneut einen Reparatur- Auftrag erteilen, finde aber leider die Rechnung nicht mehr. (...) Huawei versicherte mir aufjedenfall, dass der Kaufvertrag reichen sollte, natürlich vertraue ich dieser Aussage nicht voll und ganz, am Ende werden Sie sicherlich wieder auf mich zurückkommen und den ersten Kaufbeleg von mir verlangen, den ich bedauerlicherweise nicht vorlegen kann (...). Informiere dich über die HUAWEI Garantiebestimmungen und prüfe, wie lang du den Garantieservice für dein HUAWEI Smartphone, Laptop und andere Geräte nutzen kannst. jeweils ausgeschlossen sowohl bei meinen Käufen als auch von mir (es hat noch offiziell 1 Jahr Garantie). Erforderliche Felder sind mit * markiert. Sie können unter anderem den HUAWEI Versandservice nutzen, um Ihre Waren an das HUAWEI Service Center zu schicken. Ist Seriennummer und/oder IMEI/MEID auf dem Kaufbeleg? Aktion: Radiokooperation mit Absolut HOT , Blickwechsel: Deine Frage an eine Bestatterin , Themenspecial Veganismus mit Felix Olschewski und der "Militanten Veganerin". Ein Servicetechniker war also bereits schon einmal zur Reparatur des Gerätes bei mir Vorort. Die gute Nachricht vorab: Sie können das herausfinden und TECHBOOK verrät Ihnen in diesem Artikel, wie es geht. Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie die Garantieinformationen in HUAWEI P30 Pro überprüfen können? Hier gibt es gesetzliche Aufbewahrungsfristen, man wird Ihnen also auch nach längerer Zeit noch eine Kopie ausstellen können. (es hat noch offiziell 1 Jahr Garantie) Danke schonmal für eure Hilfe! gekauft haben, können Sie die Einreichung Ihres Widerrufs über folgendes Verfahren veranlassen: Wenn Sie als Gast einkaufen, wenden Sie sich bitte an den HUAWEI Kundenservice, um Ihre Widerruf zu veranlassen. Er hat das Gerät wohl für ihn in Ebay angeboten . Mir ist die Übertragung etwas zu umständlich, deswegen wollte ich mal euer Wissen und eure Erfahrungen einholen. Aber: Wenn Sie später als sechs Monate nach Warenübergabe reklamieren, müssen Sie beweisen, dass der Mangel schon bei der Übergabe vorhanden war. HUAWEI ist nicht verantwortlich und hat keine Kontrolle über diese Drittanbieter-Website. Damit können Sie Ihre Waren ohne eigene Kosten an HUAWEI zurücksenden. Ist der neue Snapchat Roboter gefährlich? Stahlgruber lehnt einen Umtausch ab,da ich keinen Kassenbon mehr habe und hat mir nur 7,50€ Pfand erstattet.Habe auch einen Zeugen für den Kauf im Kalenderjahr 2017. Also ich würde gerne ein Handy bei Ebay für 340€ kaufen. Netzteile keine produktbezogene Garantie haben sondern eine auf den Erstkäufer reduzierte Garantie, die für andere Personen und das Produkt bei Veräußerung komplett verfällt. Dabei konnte ich noch das Verkaufsdatm benennen und hatte die Originalverpackung dabei. Wie kann man noch die Seriennummer rausfinden? Das ist mitunter nur durch ein Gutachten möglich. Reparatur in der Garantiezeit ohne Kaufbeleg Hallo, mein Kühlschrank ist erneut defekt. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder Ausfüllen von Formularen. Sie benötigen keinen Kaufbeleg oder andere Dokumente, um den Garantiestatus zu überprüfen. ich habe vor einem Jahr eine Grafikkarte von ASUS gekauft, diese hat nun einen Defekt. Auf dieser Seite von Apple können iPhone-Besitzer ihre Seriennummer eingeben und dort herausfinden, wie lange die Garantie noch gilt. Besteht zusätzlich zu den Gewährleistungsansprüchen außerdem eine Herstellergarantie, muss der Käufer sich hierauf vom Händler nicht verweisen lassen. Tipps für Huawei geben könntet. Aufgrund der sogen. Der IMEI Nummer zufolge beläuft sich der Garantieanspruch bis zum 22.1.2020, deswegen bin ich ja total im Zwiespalt und frage mich wirklich, an wem ich mich da nun wenden kann, wenn das Smartphone im Garantiefall eingeschickt werden muss.... Ich denke, da muss ich Huawei telefonisch fragen, definitiv, sonst muss ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Klicke auf Suchen, um weitere Ergebnisse zu erhalten... Verkauf von Privat - Privatverkauf - Widerruf, Rücknahme, Garantie und Gewährleistung. Der Verkäufer schrieb in seinem Angebot, dass die Maschine neu und noch nicht in Betrieb gewesen sei. Falls es sich um ein Dual-SIM-Smartphone handelt, das in diesem Fall sogar zwei IMEI-Nummern besitzt, sollten Nokia-Besitzer die erste IMEI-Nummer eingeben. Obwohl hierauf prinzipiell kein Rechtsanspruch besteht, sind solche Versprechen bindend, sobald der Händler sie einmal abgegeben hat. Man merkt aber das die obere Kamera noch gute Bilder machen könnte da bei den Bildern es nach unten hin immer unschärfer wird sogesehen. haben. In dieser Zeit müsste der Verkäufer nachweisen, dass der reklamierte Defekt beim Kauf noch nicht bestanden hat. Diese ist mir allerdings unbekannt. Meine Empfehlung: schau nach vorn! Huawei P30 runter gefallen - Garantie übernimmt Kosten? Bild und Frage ist es repperierbar ohne extra teile? Diese erweiterte Garantie gilt nur für Geräte, die mit der Goldkartenmitgliedschaft verknüpft sind. Wurdest Du jemals diskriminiert/benachteiligt? • Die Akkus wurden mit Ladegeräten aufgeladen, die nicht von Samsung zugelassen sind. Sie erhalten ein Rücksendeetikett für den Service „Abgabe im DPD Shop“. Deswegen würde ich die untere Kamera gern deaktivieren(nur die untere). Im Unterpunkt „Eingeschränkte Apple-Garantie“ können User sehen, wann die Garantie des Gerätes ausläuft. Vielmehr kann er im Falle der Mangelhaftigkeit auch auf Umtausch oder Reparatur durch den Verkäufer bestehen. ich möchte mir ein gebrauchtes Huawei Smartphone (ohne Kaufbeleg leider) von einer Privatperson kaufen und würde gerne wissen ob einer mir sagen kann, ob ich dann trotzdem über die Seriennummer die Garantie habe? Problematisch ist ja, dass es eine Eigenmarke von Aldi ist, hier gibt es also vermutlich ein und denselben Ansprechpartner, weswegen Sie bei der Wortwahl darauf achten sollen, sich nicht auf die Garantie, sondern die gesetzliche Gewährleistung zu berufen. Genau wie der Verkäufer, kann auch der Hersteller selbst entscheiden, welchen Voraussetzungen er für sein Garantieversprechen festlegen möchte. Mfg. Worauf muß ich achten? habe ein Problem mit meinem Huawei P20 Lite. da die Herstellergarantie eine freiwillige Leistung ist, kann Panasonic hier frei bestimmen, ob sie eine mögliche Reklamation ohne Bedingungen zulassen oder beispielsweise nur gegen Kaufbeleg (um das Kaufdatum zu verifizieren, falls es eine Frist für die Garantie gibt) oder unter Berücksichtigung anderer Bedingungen. Das ist natürlich nicht erfolgt. Deswegen werden meine Ansprüche verweigert. Für mich und den Verlust von 340€ (inkl. Das Unternehmen nennt diese „Eingeschränkte Apple-Garantie“ und beim iPhone beträgt sie ein Jahr, demnach zwölf Monate. Also ein gebrauchtes Handy würde ich nie kaufen. Hey wie kann man herausfinden wie alt ein iPhone ist? Hallo das Huawei G730 U-10 hat seit ein paar Jahren eine Lila kammera. Dazu sind auf der Rückseite auch unten rechts mehrere Risse. Von Madlen Schäfer | 05. ein dauerndes Untertauchen in 1,5 m Tefe überstehen können. Gemäß § 437 BGB muss der Händler die Kaufsache im Falle ihrer Mangelhaftigkeit darum entweder reparieren oder sie gegen ein mangelfreies Exemplar austauschen. Zudem findest du Informationen zu verschiedensten Services, Reparaturen und Hilfe für dein Produkt HUAWEI. Wenn die von Ihnen gekauften Waren nicht einwandfrei funktionieren, können Sie sie zurückschicken. Garantie abgelaufen (Seit 2 Wochen) und Huawei Support schlägt Reparatur für 150€ vor, was mir zu Teuer ist. Ein Zeuge war aber bei dem Kauf dabei. Ab dem siebten Monat nach dem Kauf muss der Käufer dies hingegen selbst beweisen, um sich auf die Gewährleistungsansprüche berufen zu können. Der Kleber löst sich und langsam aber sicher geht das Display/Gehäuse ab. Ich möchte ein Handy Das Überall gut ist. Auf Nachfrage kam auch kein Beleg. Wenn der Händler aber die Garantie nur für den Erstkäufer vergibt, gilt diese natürlich nicht mehr, wenn der Artikel erneut verkauft wird. LR, Sehr geehrte Fragestellerin, Wenn die Ergebnisse einer Überprüfung unsererseits zeigen, dass die Ware defekt oder fehlerhaft ist, können wir diese nach deutschem Verbraucherrecht entweder reparieren oder umtauschen. Hallo Helmut, Smartphone gebraucht bei Saturn/Media Markt kaufen? Einrichtung - so geht's - Verbinden deiner SmartWatch mit deinem Telefon, https://consumer.huawei.com/de/support/contact-us/, Geschäftsbedingungen des HUAWEI Points-Programms. Kein Suchergebnis gefunden, bitte hier wählen, Einrichtung - so geht's - Verbinden deiner SmartWatch mit deinem Telefon, Geschäftsbedingungen des HUAWEI Points-Programms. Ich habe gehört, dass einige Verkäufer, so wie Vodafone oder Mediamarkt, sehr kulant bei solchen Dingen sind im Gegensatz zu bspw 1:1. vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Media Markt. Wurdest Du jemals diskriminiert/benachteiligt? gutefrage ist so vielseitig wie keine andere. Weil mein Smartphone mit IP68 Wassergescützt ist, dachte ich, dass ich es zum schwimmen in einem See mitnehmen kann. Ich habe im MaI 2020 bei Aldi, eine Akku-Kettensäge von Ferrex gekauft, mit einem Garamtieversprechen von 3 Jahren. bei meinen Verkäufen . Falls Sie ganz sicher gehen möchten, können Sie auch eine Rechnungskopie vom Händler anfordern, um das Dokument auch selbst noch einmal in der Hand zu haben. gutefrage ist so vielseitig wie keine andere. Um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen immer die neueste Browserversion zu verwenden. Eine Nachforschung der Seriennummer in den frei zugänglichen Datenbanken über gestohlene oder verlorene Geräte hat keinen Diebstahlsverdacht bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. #1 Angenommen ein Elektrogerät wurde vor einem Jahr gekauft und hat jetzt Macken. sehr geehrter Fragensteller, c. Transaktionszeit. Zunächst möchten wir aber die Begrifflichkeiten klären. d. Die mit der Zahlung verknüpfte Telefonnummer. Punkt, hier kann Huawei den Kunden darum beten einen Kaufbeleg oder eine andere vergleichbare Information verlangen, die Ort, Zeit und Datum des Kaufs darstellt, in meinem Fall listet der Kaufvertrag alles wichtige auf. Ist die Kaufsache bereits bei Übergabe durch den Verkäufer mangelhaft, stehen dem Käufer die in § 437 BGB vorgesehenen Ansprüche zu. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten. übernehmen müssen, wenn kein Kaufbeleg mehr vorliegt. Für eine bessere Darstellung aktiviere bitte JavaScript in deinem Browser, bevor du fortfährst. die Garantie ist immer nur eine freiwillige Leistung der jeweiligen Hersteller (im Gegensatz zur Gewährleistung), darum kann er selbst entscheiden, ob die Vorlage eines Garantiescheins nötig ist oder nicht. Zu diesen Zeitpunkt war die Kamera aber noch völlig in Ordnung und ich war bon Panasonic auch nichts anderes gewohnt. Im Bereich „Meine registrierten Produkte“ können Sie die notwendigen Informationen zum Gerät eingeben. Ist die Kaufsache mangelhaft und möchte sich der Käufer auf seine Gewährleistungsrechte berufen, ist es nicht zwingen notwendig, einen Kassenbeleg vorzulegen. Ist auf dem Huawei P30 schon eine Schutzfolie drauf? Entscheidend ist nun vermutlich, ob der Defekt erst aufgetreten ist, nachdem Sie es gebraucht gekauft haben oder ob er schon beim Kauf vorhanden war (und der Verkäufer ggf. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Bitte geben Sie die korrekte SN ein (8–20 Stellen). 14-Tage-Rückgaberecht für im Einzelhandel gekaufte Waren, Reklamation nur mit Kassenbon oder Rückgabe nur mit Originalverpackung – wenn es um Umtausch und Reklamation von gekauften Waren geht, tauchen viele Missverständnisse und Irrtümer auf. Haben Sie Fragen zur Garantie des Geräts, senden Sie uns Ihren Kaufbeleg per E - Mail zur Bestätigung. Die laut deutschem Gesetz zweijährige Gewährleistung ist vor allem in den ersten sechs Monaten ab dem Kaufdatum für den Nutzer sehr wirksam. Wenn Sie Waren über diese Website kaufen und Ihre Waren defekt sind oder sich als fehlerhaft erweisen, können Sie Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in Anspruch nehmen. Wenn das Smartphone kaputt geht, kann die Garantie des Herstellers eine kostenfreie Reparatur ermöglichen. Rechnungsdetails enthält den Bezahlstatus, Transaktionsbetrag, Produktname, App-Name, Transaktionsnummer, Zahlungsart und Transaktionszeit. Sofern Ratenzahlung vereinbart wurde, müssten Sie einen angemessenen Restbetrag an den Zahlungsdienstleister entrichten.
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