Die Verwendung eines nicht zertifizierten HDMI-Kabels kann zu Verbindungsproblemen führen oder der Bildschirm wird möglicherweise nicht richtig angezeigt. 3. Dazu kannst du beispielsweise ein anderes Elektrogerät anschließen. Wir haben eine Arztpraxis und an einem der Arbeitsplatz geht das Programm plötzlich nicht mehr.   Netzwerkstatus in den TV Einstellungen überprüfen. Achte jedoch darauf, die Satellitenschüssel nicht zu groß zu wählen, da mit dem Durchmesser der Schüssel auch das Signal verstärkt wird. Die Sendersuche ist einer der eher komplizierteren Schritte bei der Einrichtung eines neuen Smart-TVs. Haben Sie keinen Empfang mehr und der Fernseher zeigt kein Signal, ist oft die Kabelverbindung schuld. Jeden Freitag: Die informativste und kurzweiligste Zusammenfassung aus der Welt der Technik! vorliegen. Mit diesen 10 Angeboten spart ihr besonders viel. Da die manuelle Suche stark von Hersteller zu Hersteller variiert, empfehlen wir euch, vor der Durchführung einen Blick in die Anleitung eures Fernsehers zu werfen. Wenn auf deinem iPhone oder iPad (Wi-Fi + Cellular) in der Statusleiste "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt wird, ist dein Gerät nicht mit einem Mobilfunknetz verbunden. Prüfe, ob die Fernbedienung mit dem TV gekoppelt ist, 3. Wenn du kein zertifiziertes HDMI-Kabel verwendest, ist dein Bildschirm möglicherweise nicht sichtbar oder es können Tonprobleme auftreten. Rückruf-Termin mit dem Visual Support Team¹ vereinbaren. Ist es beschädigt? Diese können das Fernsehvergnügen dann eventuell trüben. Um die Disney+ App auf deinem Samsung Smart TV zu starten, gehe wie folgt vor: Falls die Disney+ App nicht unter APPS angezeigt wird, kannst du diese installieren. Wird das entsprechende Gerät eingeschaltet, kann sich dein Fernseher ebenfalls einschalten. Wichtig ist ebenfalls, dass sich die Software des Routers auf dem aktuellen Stand befindet. Führen die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg und sind im Handbuch keine weiteren Informationen zur Einrichtung deiner Satellitenanlage hinterlegt, kannst du auch unseren Support Service kontaktieren. Beim Zurücksetzen werden alle Daten- und App-Einstellungen gelöscht. Achten hier genau auf den Inhalt der Fehlermeldung. Auch das hausinterne WLAN-Netz kann sich als Störungsquelle erweisen. Ist kein Update verfügbar ist, befindet sich dein Fernseher bereits auf den neuesten Stand. Beim Kabelfernsehen sind mögliche Fehlerquellen ganz ähnlich, auch wenn dieser Empfangsweg weit weniger störanfällig bei schlechtem Wetter ist, als der Weg über den Satelliten. Habt ihr zuvor schon einen anderen Fernseher genutzt, der die Sender problemlos gefunden hat, dürfte die Ausrichtung der Schüssel nicht das Problem sein. Details zum Abo findest du hier. Eine einfache Diagnose lässt sich durch Austauschen . Screenshots und Gerätemenüs sind Beispiele in englischer Sprache. Falls ihr kein Signal mehr empfangen könnt oder eure Senderliste erneuern wollt, dann startet den Sendersuchlauf auf eurem Samsung TV. Trenne deinen Fernseher für 30 Sekunden vom Strom und schließe ihn dann wieder an. Der Fernsehbildschirm wird möglicherweise schwarz, wenn die Quelle, an die dein Fernseher angeschlossen war, ausgeschaltet wird. Liegt die Ursache weder bei den Anschlüssen noch bei der Satellitenschüssel, gibt es vielleicht Probleme mit dem Sendersuchlauf eures Fernsehers. Prüfe, ob für den Router eine Firmenware-Aktualisierung vorliegt, nähere Informationen zum Download und Durchführen eines Updates findest du in der Bedienungsanleitung des Routers. Diese Störung kann leider nur durch Abwarten bewältigt werden. Anschließend wählt ihr die Option "Kanal" und "Kanalsuche" aus. In der folgenden Übersicht zeigen wir euch einige der beliebtesten Hersteller von Smart-TVs und erklären euch kurz und knapp den Weg zum Sendersuchlauf. » Google Chrome: mindestens Version 67 1. So bekommen Sie wieder eine Satellitenverbindung. Wenn der Fernseher keine Sender findet, kann das mehrere Ursachen haben. Es kann vorkommen, dass dein Fernsehbildschirm flackert oder nicht richtig angezeigt werden, wenn die PC-Auflösung nicht von deinem Smart TV unterstützt wird. Dein Fernseher sollte sich anschließend mit dem Netzwerk verbinden. das erste ausgewählt hast und im ZDF steht " keine Information verfügbar " dann geh einfach auf das ZDF. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim störungsfreien Fernsehvergnügen. Wähle Einstellungen. Wähle Drahtlos. Wähle Einstellungen. Manchmal reicht es schon aus, den Standort des Routers zu verändern oder die, falls vorhanden, Antennen neu auszurichten. • Die Senderliste wird nun nicht länger automatisch aktualisiert. Treten keine Schwankungen auf, teste für die Antenne mehrere Standorte in deiner Wohnung, um das Signal zu verbessern. Es handelt sich eher um TV-Kanäle für spezielle Interessen. Die Funktion zum Zurücksetzen auf Werkeinstellungen wählt ihr ebenfalls über das Hauptmenü an. Durch das Setzen dieses Häkchens akzeptiere ich Samsung Service-Updates, einschließlich: Seite für die Prüfung der Einstellungen schließen, Spielt das Hilfe-Video ab: Video wiedergeben, Spielt das Hilfe-Video ab: Video Schließen, Identifiziere das Problem, warum der Samsung Fernseher nicht mit dem Internet verbunden ist, Schwierigkeiten mit der LAN-Verbindung? Aber auch bei Fernsehern, die ihr bereits eine ganze Weile nutzt, können plötzlich einzelne oder gar alle Sender verschwinden. Bei Verwendung nicht zertifizierter Kabel wird der Bildschirm möglicherweise schwarz oder Verbindungsfehler treten auf. Im Anschluss sollten alle Sender wieder wie gewohnt verfügbar sein - und auch die Favoriten-Senderliste sollte wieder uneingeschränkt abrufbar sein. Stelle sicher, dass die Software deines Fernsehers auf dem neuesten Stand ist. Eine häufige Störungsquelle ist zum Beispiel ein, Gewitterwolken durch ihre Ladung den Satellitenempfang. aktualisieren, 3. Nach Anruf bei der Hotline teilte man mir mit, HD+ ist weiterhin gebucht, daher kein Problem durch Freischaltung o.Ä. Hierdurch sind dunkle Flecken im hellen Bildinhalt wahrnehmbar. Lässt sich dein Fernseher einschalten - in diesem Fall hörst den Einschaltton - bleibt der Bildschirm aber schwarz, probiere folgende Schritte aus: Drücke die Home- bzw. Wir werfen nachfolgend einen Blick auf die. Die Meldung wird jedoch auch dann angezeigt, falls das Signal zu schwach oder gar nicht vorhanden ist. 2. Diese Information findest du häufig auf der Homepage deines Anbieters. Wenn alles nichts hilft, bleibt euch als letzte Lösung nur ein Zurücksetzen des Fernsehers. Alle anderen öffentl. Ebenso kann es am Anbieter des Kabelfernsehens liegen. Samsung Fernseher ab der K-Serie (Herstellungsjahr 2016) mit Smart Hub Funktion (Tizen Betriebssystem), Disney+ Account (kostenpflichtig) - aktuelle Preise sowie weitere Informationen zum Abo erhältst du auf der, Suche nach der Disney+ App und klicke auf das. Wir berichten täglich über Neuigkeiten rund um Consumer Electronics und Streaming. Was ich nicht kapiere, dass bis gestern alles funktioniert hat und ich alle . Es kann vorkommen, dass eine bestimmte App immer wieder zu Problem führt. Juni 2023 Hündin Sunshi sucht mit Sohn Luno ein gemeinsames Zuhause. Egal ob Filme, Serien oder Sportübertragungen, Fernsehen ist für uns nicht mehr wegzudenken. Die Funktion Öko-Lösung schaltet deinen Fernseher aus, sollte längere Zeit keine Eingabe erfolgen, um so Strom zu sparen: Einstellungen > Allgemein > Öko-Lösung > Automatisches Ausschalten > Aus auswählen. Tim Fischer Wenn Ihr Samsung-TV plötzlich kein Signal erkennt, können Sie keine Sender mehr empfangen. Je nach Bildinhalt, Bildeinstellungen, Aufstellungsort und Raumbeleuchtung wird dieser Effekt unterschiedlich stark wahrgenommen. Was du tun kannst, wenn du kein Satelliten-Signal am Fernseher hast, erfährst du bei MediaMarkt. Dies bedeutet, dass vermutlich ein Problem mit der Steckdose vorliegt, an die dein TV vorher angeschlossen war. Wenn du ein externes Gerät mit einem HDMI-Kabel anschließt, kannst du den Eingangssignalbereich von HDMI-Verbindungen erweitern. sein. Trenne anschließend das HDMI-Kabel vollständig von deinem Smart TV und von deinem PC und schließe es anschließend wieder an. Manchmal kann ein nicht durchgeführtes Update der Grund für fehlende Sender sein, weshalb ihr euer TV-Gerät immer zeitnah aktualisieren solltet. Ist das nicht der Fall, hilft nur ein Austausch. Prüfe, ob die Funktion Öko-Lösung aktiviert ist, 4. Halte alternativ die Netztaste am Fernsehgerät 10 Sekunden lang gedrückt, um einen elektronischen Reset durchzuführen. Plötzlich keine HD-Sender mehr of 5 Miggi Netzwerkforscher 22.10.2022 07:56 Hallo, haben seit heute Morgen keine HD-Sender mehr, obwohl wir durchaus welche im Vertrag haben. Voraussetzung für die Nutzung der Disney+ App auf Samsung Fernsehern: Nachfolgend erklären wir dir Schritt für Schritt am Beispiel eines Q7FN (2018) QLED TV, wie du die Disney+ App aufrufen oder installieren kannst. Hast du deinen Smart TV an einem neuen Ort aufgestellt oder hat sich das Empfangssignal geändert, kann es sein, dass dein Samsung Fernseher einen bestimmten Sender nicht findet oder dass die Bild-/Tonwiedergabe nicht richtig funktioniert. Drücke die Home-Taste der Smart Remote. Klicke zum Starten des Videos auf das Bild. Die folgenden Schritte können je nach Modell und Hersteller eures Fernsehers leicht abweichen. Infos zum Zurücksetzen deines Fernsehers findest du in unserer FAQ Smart TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Weitere Lösungswege zur Fehlerbehebung findest du in unserer FAQ Tipps, falls dein Fernseher keine oder nur wenige Sender empfängt. Haben Sie Probleme beim Empfang via Kabel? Anschließend werden die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und du kannst erneut versuchen, den Fernseher mit dem WLAN zu verbinden. Mehr Informationen zu der Aktualisierung der Firmware findest du in unserer FAQ Wie kann ich ein Firmware-Update auf meinem Smart TV durchführen? Hast du das Problem, dass dein Samsung TV keine Sender findet, überprüfe die folgenden Punkte: Nur kompatibel mit Original Anbieter-Modul/Smartcard, 1. Lies unsere FAQ Samsung Smart TV: Software aktualisieren, um herauszufinden, wie du die Software über einen USB-Stick aktualisierst. Du kannst deine Internetverbindungseinstellungen überprüfen und sehen, wo die Verbindung nicht funktioniert. Signalqualität = 90. Bei Satellitenempfang ist auch die Signalqualität entscheidend – diese sollte mindestens 95 % anzeigen. Dein Smart TV kann viel mehr als nur "Fernsehen". Schaue dir deine Disney-Lieblingsklassiker, Serien und neue Filme jederzeit und so oft du möchtest auf deinem Smart TV an und richte für jedes Mitglied deiner Familie ein eigenes Profil ein. Diese befindet sich, je nach Modell, in der Regel auf der Rückseite oder an einer der Seiten des Fernsehers. Hinweis: Du kennst die Serie deines Samsung TV nicht? Wenn du unten deine E-Mail Adresse eingibst, sagen wir dir umgehend Bescheid, sobald dein Wunschprodukt wieder verfügbar ist. Samsung Smart TVs verfügen über zahlreiche Funktionen und Dienste wie Online-Streaming, Wetterinformationen und Suchfunktionen. Im häufig genutzten 2,4-GHz-Netzbereich funken viele Router. Dadurch sind oft Veränderungen in der Ausstrahlung oder Frequenzänderungen notwendig. Der Router ist normalerweise 24 Stunden mit dem Internet verbunden. Prüfe, ob der Sendersuchlauf auf der richtigen Empfangsart durchgeführt wurde, 3. Störungskarte: Betroffene Städte Live-Störungskarte Auf der Störungskarte seht. Zunächst sollte man prüfen, ob der Fernseher überhaupt angeschlossen ist - sowohl an die Stromversorgung als auch an das Antennen- oder Kabelnetz. Die optimalen Einstellungen sind stark abhängig vom persönlichen Empfinden, Bildinhalten, Aufstellungsort des Gerätes und der Raumbeleuchtung. Mediathek bei allen Sendern plötzlich nicht mehr verfügbar. 4. Nachfolgende Tipps kannst du zusätzlich versuchen, falls sich keine stabile Verbindung zwischen Router und Fernseher herstellen lässt. Vor den einzelnen Sendern befindet sich ein Kästchen in dem ein Haken vorhanden sein muss. Häufig ist es bei kleineren Störungen schon ausreichend, die Firmware (Software) deines Smart TV zu aktualisieren. Gibt es Probleme mit der RTL+ App? Öffne das Menü und wähle Unterstützung. Ziehe den Stecker des Fernsehers aus der Steckdose und teste, ob die Steckdose funktioniert. Scottish Fold-Kater Lord liebt es, Aufmerksamkeit zu . Prüfen, ob die LED im ausgeschalteten Zustand leuchtet, 3. Ein entsprechender Test von inside digital am Dienstagnachmittag war erfolgreich. Rufe die Netzwerkeinstellungen des Fernsehers auf: 1. Mithilfe der CEC-Funktion kannst du über HDMI angeschlossene Geräte mit einer einzigen Fernbedienung steuern. 4. Wähle Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter: Bedienungsanleitung Updates Kontakt Kataloge Registrierung Garantieleistung Reparatur Kontaktieren Sie uns jetzt. Der erste Schritt ist daher, den TV einmal komplett stromlos zu machen. Um den Sendersuchlauf auf eurem LG TV zu starten, geht ihr zunächst in die Einstellungen eures Fernsehgerätes. Prüfe, ob die Batterien noch ausreichend geladen sind, 2. Hier wählt ihr die Option "Sender" aus. In diesen Fall ist es ratsam, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Rückruf-Termin mit dem Visual Support Team¹ vereinbaren, Hintergrundbeleuchtung ausgefallen / Bildschirm unterschiedlich hell. Im letzten Schritt wird der Sendersuchlauf dann digital abgehalten, wenn ihr das Analogprogramm komplett überspringen wollt. (A) Um festzustellen, ob das Problem zwischen dem Fernseher und dem Router liegt, versuche, ein anderes Gerät an deinen Router anzuschließen. Wir beleuchten mögliche Fehlerquellen der Signalstörung beim Fernsehempfang und bieten Problemlösungen. Wir zeigen dir, wie du eine WLAN-Verbindung einrichtest und Lösungsvorschläge, falls dein Samsung Fernseher kein Internet hat. VG Miggi 0 Antworten 44 Antworten Thompla Netzwerkforscher 22.10.2022 08:10 Mit einem digitalen Sendersuchlauf könnt ihr eure Sendefrequenzen absuchen und auf eurem Philips TV speichern. Überprüfe und wechsle in diesem Fall die Batterien. beheben, indem du die angeschlossenen Geräte von deinem Fernseher trennst oder deaktivierst. Nach einem Werksreset muss der Router allerdings komplett neu eingerichtet werden, stelle also unbedingt sicher, dass du die Zugangsdaten deines Internet-Providers, das WLAN-Passwort und gegebenenfalls die Bedienungsanleitung des Routers griffbereit hast. Es kann jedoch vereinzelnd vorkommen, dass der TV-Bildschirm flackert oder nicht angezeigt wird. Nach wie vor fehlen mir die Sender: SAT1, Pro7, Vox, RTL2, Kabel1, Super RTL, SIXX (u.U. Im weiteren Verlauf wählt ihr unter anderem noch zwischen "Antenne" oder "Kabel" aus, damit euer Senderempfang genau ermittelt werden kann, bevor der Sendersuchlauf abläuft. Prüfe, ob diese Einstellungen für dein Empfinden passend sind. Daher haben wir für dich eine Übersicht mit Smart TV-Problemen zusammengestellt und geben dir Tipps zur Lösung. Deaktiviere die Funktion: Einstellungen > Allgemein > Externe Geräteverwaltung > Anynet+ (HDMI-CEC) > Aus auswählen. Das liegt daran, dass die in Receivern verbaute Technik meist in der Lage ist, das Empfangssignal an die entsprechenden Gegebenheiten anzugleichen und es bei zu geringer Signalstärke zu verbessern und bei zu hoher zu dämpfen. noch in Ordnung? Wenn Sie keinen Fehler finden, kann es sein, dass Ihr bevorzugter Sender nicht freigeschaltet ist. Doch mit der zunehmenden Funktionsvielfalt kann es auch einmal zu kleineren Problemen kommen. Wenn ich ihn einschalte steht auch bei den anderen Programmen " keine Information verfügbar ". Funkstörung vorliegt, wenn Ihr Fernsehbild schwarz bleibt, , können Sie dem Empfangsverlust selbst vorbeugen. Ziehe das Stromkabel deines Fernsehers aus der Steckdose. Firmwareversion prüfen und ggf. Kein Problem - du kannst diese am Modellcode deines Fernsehers ablesen. Hinweis: Alle hier gezeigten Schritte und Menüs sind beispielhaft und können, je nach Smart TV-Modell, variieren. Blinkt die LED, obwohl du keinen Überspannungsschutz verwendest, kontaktiere den Samsung Support. Kein Signal & „Dienst nicht verfügbar": Weitere Lösungen. Prüfe, ob die Funktion Automatisch Ein/Aus aktiviert ist, 3. Eine blinkende Standby-LED zeigt entweder ein Problem mit der Stromversorgung oder mit einem Bauteil deines Fernsehers an. 1. Überprüfe daher zuinächst folgende Einstellungen: Überprüfe zunächst, ob dein PC eingeschaltet ist, und vergewissere dich, dass er sich nicht im Energiespar-Modus befindet. Eventuell müsst ihr für die Funktion einige Untermenüs durchsuchen. Daher kann es auf dem von deinem Router genutzten Kanal zu Überschneidungen mit Nachbarnetzen kommen, welche die Signalstärke und den Empfang beeinflussen können. Prüfe, ob das Modul authentifiziert werden konnte, 3. Infos zum Zurücksetzen deines Fernsehers findest du in unserer FAQ Smart TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Sitzt das Kabel richtig? Im weiteren Verlauf könnt ihr dann als Quelle eurer Sender zwischen "Kabel" oder "Satellit" auswählen. 2. Stellst du fest, dass dein Fernseher nicht angeht und die Fernbedienung funktioniert, kontaktiere den, Wähle eine zu installierende App aus und bestätige mit der. Der Ton deines Smart TV wird möglicherweise nicht normal ausgegeben, wenn er an eine Set-Top-Box angeschlossen ist, weil ein Signalfehler in der Set-Top-Box oder ein Problem mit dem Kabel vorliegt, das das Signal überträgt. Wir empfehlen dir folgende Schritte, um das Problem zu lösen: Überprüfe zunächst, ob die Lautstärke heruntergedreht oder stumm geschaltet ist. Am bequemsten gelingt dir das per WLAN. 2. Vorgestern rief Sie mich an und meinte, das einige Sender verschwunden sind und durch Radio ersetzt wurden. Hinweis: Alle hier gezeigten und/oder beschriebenen Menüs, Funktionen und Schritte sind beispielhaft und können (je nach TV, Router oder sonstigen Geräten und Software) variieren. Um Serien und Filme auf eurem Smart-TV zu genießen, benötigt ihr übrigens nicht zwangsläufig Fernsehsender. Ihr wollt neue Sender auf eurem TCL TV hinzufügen oder ein Signal empfangen? Die Empfehlungen gelten grundsätzlich auch für Receiver o. ä. Geräte, Menüs und/oder angezeigte Informationen können abweichen. 5. 2. 2. Ist der F-Stecker, der häufig beim Satelliten oder Kabelfernsehen eingesetzt wird, noch in Ordnung? Schließe das Stromkabel des Fernsehers wieder an die Steckdose an. Nie wieder etwas verpassen: Entdecken Sie viele weitere spannende Themen im Panasonic Experience Newsletter. Auch wenn der Fernseher sich im Standby-Modus befindet, fließt meistens eine Restmenge Strom, um bestimmte Funktionen aktiv zu halten. Von der Abschaltung betroffen sind der „Curiosity Channel" von Vodafone und der Sport-Sender . Schaltet den Fernseher ein und begebt euch über die Fernbedienung in das Hauptmenü. platzieren. Allerdings sind auch in diesem Fall keine großen Sender verschwunden, wie Chip berichtet. Wirst du aufgefordert, eine Sicherheits-PIN einzugeben, wähle die entsprechenden vier Zahlen und bestätige die Eingabe. eine Minute, bis du den Router wieder mit dem Strom verbindest. Durch das Zurücksetzen von Smart Hub werden alle heruntergeladenen Apps gelöscht und die werkseitigen Apps zurückgesetzt. Wir empfehlen Ihnen zunächst einen Reset des Gerätes durchzuführen. Wir übernehmen keine Haftung für deren Inhalte. zurück, 3. Einstellungen für dunkle Szenen sollten deshalb je nach Vorstellungen des Betrachters über die Bildeinstellungen optimiert werden. Stellt dieses Gerät eine Verbindung her und funktioniert alles ordnungsgemäß, liegt das Problem bei deinem Fernsehgerät. Führe auch die nachfolgenden Schritte aus, um die Anschlüsse deiner externen Geräte zu überprüfen. Komischerweise bekomme ich auf den ZDF-Sendern gar kein Qualitätssignal mehr und somit kein Bild. Copyright© 1995-2023 Samsung. Fernsehen, Streaming-Dienste nutzen, Blu-Ray oder DVD anschauen - alles kein Problem. Halte die Software deines Smart TV möglichst immer auf dem neuesten Stand: Einstellungen > Support > Software-Aktualisierung > Jetzt aktualisieren.
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