Etliche Telefonate mit dem Kundendienst, leider keine wirkliche Hilfe. Ich habe eine Internetflat und jeden Monat verrafft es Tchibo und bucht mir nachdem mein Datenvolumen erreicht ist Geld ab anstatt es zu drosseln. Bei der Zahlart Prepaid benötigen Sie zum Telefonieren oder SMS-Versenden ein Guthaben. Bei Tchibomobil ist es so, dass man nur Leistungen erbringt, die dem Anbieter helfen, wie z.B. Man konnte es mir nicht erklären. ich wollte einfach nur aufladen, per Bankeinzug. Wie kann sich so ein Unternehmen am Markt halten? Telefónica Deutschland plant, die neue Mobilfunktechnologie 5G weiter auszubauen. Der Rabatt wird direkt abgezogen & angezeigt. Guthaben-Voucher Der Versand erfolgt bequem per E-Mail. lang keine Reaktion, wollte in Urlaub fahren und rief deshalb Hotline an. Top Angebote erhalten . Normalerweise kennt man das ja so, dass man eine Prepaid-Karte kauft und man unabhängig ist. Meine Frau hat den prepaid Smartphonetarif. Um Ihr Guthaben abzufragen, gehen Sie wie folgt vor: Bei den meisten Anbietern können Sie Ihr Guthaben über die Zeichenfolge *100# abfragen. Ab 100 TreueBohnen könnt ihr diese flexibel und individuell in eurer Tchibo Filiale und auf tchibo.de auf das gesamte Sortiment (mit wenigen Ausnahmen wie Blumen) einlösen. Ich kann nur zustimmen; Finger weg von Tchibo mobil. 1 Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,9 Cent pro Minute beziehungsweise SMS. Danke schon mal im vorraus für eine Antwort :))). Nur versprechen Sie den Fehler zu finden. Man braucht viel Zeit und Geduld. Wie häufig gibt es Tchibo Rabattcodes, welche auf alle Produkte gelten? einen Tarif mit 2 GB Highspeed-Volumen und einer Allnet-Flatrate (auch für SMS) an. Seit 3 Tagen versuchen wir eine neue SIM Karte zu aktivieren. Und dann noch einseitige Tarifänderung per SMS! Eine Einzugsermächtigung hatte ich nicht erteilt, was auch gut ist, wenn ich hier so die Einträge lese. Das System wird bei Tchibo wohl, sobald die Karte für ungültig erklärt wird, auf 0 gesetzt und das Guthaben verschwindet im Nirvana. Immer wieder neue Aneldung etc. Sofern man bei der Hotline anruft, kann es sein, dass einem die fünf Euro gutgeschrieben werden, wenn man fragt, wie man den Einheitstarif bekommt. Darauf antwortete er lapidar: Wenden Sie sich doch an die GL in Bremen. Ich habe die Karte unbenutzt zurückgegeben und dem Kauf damit widersprochen. Hallo wisst ihr ob man so eine Tchibo Karte in ein Iphone 6s Plus machen kann? Das ist ein Schlag ins Gesicht derer, die tagtäglich echte Dienstleistung leisten. Dabei bleiben Rufnummer und Tarifeinstellungen erhalten. Beim Kauf von SIM Karte wurden wir nicht informiert, dass solche Probleme auftreten können. Dann drückt dir mir einfach planlos einen Prepaid-Tarif in die Hand. Wie erhalte ich die? € 2,-. Sehr Kundenunfreundlich, auf mails bekommt man keine Anwort, bei Telefonaten hat man immer wieder neue Mitarbeiter dran, die von NICHTS wissen und die Sache prüfen wollen. Das Guthaben kann zwar 3 Jahre lang genutzt und auch ausgezahlt werden, die Tchibo Sim werden aber bereits nach 12 Monaten inaktiv geschaltet und gekündigt, nach 13 Monaten ohne Nutzung ist dann auch direkt die Simkarte weg. Ich weiß nicht, wie der Kaffee von Tchibo schmeckt. Bei Tchibo MOBIL haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihr Guthaben (Prepaid) aufzuladen. Sollten Sie noch keinen Empfang haben, entfernen Sie sich bitte einige Meter von Ihrem Ausgangsstandpunkt.Hinweis: In Gebäuden kann es durch die Bauweise zu Einschränkungen beim Netzempfang kommen.3. Informationen zu Warnmitteln finden Sie hier beim BKK. Traurig und enttäuschend, Stimme voll zu. Einfach klicken! Bei der Hotline erhielt ich - nachdem ich einige Stunden beschäftigt war, durchzukommen - die Auskunft, es liege im Ermessen der Service-Mitarbeiterin, ob sie die Rücklastschriftgebühr storniere und sie würde dies in meinem Fall nicht machen. Die Netzabdeckung in Ihrer Umgebung können Sie hier online abfragen. Auch ich habe jetzt gekündigt. Aber mittlerweile finde ich, dass das Tchibo Kundenpolitik ist. Du kannst das Guthaben auch per Überweisung auf deinem Prepaid-Konto gutschreiben. Für das mobile Internet bietet das Unternehmen versc... Mit Tchibo ist es ganz einfach, mobil zu telefonieren. Zudem haben Sie mit der WLAN to go-App stets Ihr noch verfügbares Datenvolumen immer im Blick und können bei Bedarf einfach mehr Datenvolumen nachbuchen. Das ist gar nicht war und das einzige Rechnung was ich bekommen habe ist diese 70 € Rechnung und wenn ich das nicht bezahle bekomme ich mehrere Mahnungen ! Einzig über Beschwerden über Facebook, da reagieren die schneller und schreiben einen dann sogar per E-Mail an. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern (südlicher Teil), Länder, die tariflich wie EU-Ausland behandelt werden: Großbritannien (inkl. Ja, so lernt man aus Erfahrung. Was ist das denn für eine grauenhafte Buchhaltung? Zugang wurde automatisch gesperrt!Kriminell! B. Ihren Personalausweis) und den SIM-Kartenträger (ohne SIM-Karte). bis man denn die person auf einem anderen netz anrufen muss von d1 zb. Die Bearbeitung dauere aber ein paar Tage. Man denkt, dass man über die Mailadresse auf der Seite von Tchibo kündigt und die schicken einfach eine leere Mail an sich selber, so dass sie hinterher behaupten können, dass keine Kündigung eingegangen ist. Schon 2x mehr als 1 Std. Die Verbindung wird automatisch bei Tastendruck oder Internetnutzung wiederhergestellt. Danke! Heute hat Tchibo wohl eingesehen, das sie mir Geld schulden und folgendes Formular zugesendet, das es hier gibt: http://mobilfunk.tchibo.de/fileadmin/pdf/formulare/formulare/Credit_redemption.pdf Also an alle die noch Geld von Tchibo zu bekommen haben, versuchts mal mit diesem Formular, viel Glück !!!!! Zuerst kaufte ich um die Ecke. Angeblich in wenigen Minuten angemeldet, funktioniert aber nicht. Bei Tchibo hieß es, sehr unfreundlich und genervt, das habe ich dann wohl selbst so eingestellt. Bei Kauf eines Routers ist die Tchibo MOBIL SIM-Karte bereits eingelegt, sodass Sie nichts unternehmen müssen. Nach 30 Sekunden ohne Nutzung schalten sich die LEDs aus. Er sagte das sie mir was geschickt haben und ich unterschreiben und zurück schicke müsste und ich das nicht gemacht habe deswegen muss ich 70 € bezahlen . Tchibo Kaffe kommt mir auch nicht mehr ins Haus. Unfreundliche Mitarbeiter. Sie können: Ganz egal, ob Sie Kyivstar Prepaid aufladen oder Handy-Guthaben von einem anderen Provider brauchen, die Schritte zum Aufladen sind immer die gleichen. Hot-line weiß von keiner Kündigung. Nun werde ich das ganze noch der Verbraucherzentrale übergeben und dann ist für mich der Fall erledigt. Kein Problem: Auf tchibo.de siehst du, ob dein Wunschartikel im Supermarkt verfügbar ist und kannst ihn später dort abholen & bezahlen. "Der Daten-Voucher lädt 1 GB, 4 GB, 7 GB oder 12 GB Datenvolumen zum Surfen für eine Laufzeit von 4 Wochen auf." Mai 2023 um 03:59, Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular, Datentarif SIM-Karte Internet-Flatrate 1GB, im Webshop (versandkostenfrei oder wahlweise Lieferung die Filiale), https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/, AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2. Die Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach über den Kontomanager oder die Kundenhotline gebucht werden. – 0,09 €/SMS – 0,24 €/MB). Keine Reaktion auf Kontaktformular und auch nicht auf EMail. Seit dem 19.03.2015 kann man mit dem Handy nun weder anrufen noch angerufen werden. Denke mal das ist eine ganz miese Masche seitens Tchibo mobil um bei Leuten, die gekündigt haben noch mal Kasse zu machen. Nochmalige Kündigung, diesmal per Einschreiben mit Rückschein. Ich hab keine Probleme mit Tchibo mobil und kann es empfehlen. D1 Telekom Prepaid Sim kündigen – Wann ist es notwendig und was muss man dazu tun? Dennoch erzählt jeder etwas anders!!! Natürlich führte ich sofort Rücklastschriften durch. Hallo Tesberichte, es sollte ein Verfallsdatum für solche Tests geben, oder Sie nehmen freiwillig so veraltete Tests heraus, denn dieser Test lockt eindeutig und zu Unrecht noch Kunden zu Tchibo !!! So gings weiter. Ich bin auch von Tchibo mobil betrogen worden. Nach dem mein 2-Jahresvertrag ausgelaufen war, wurde mir per SMS 9,95 für das Anschluß-ABO in Rechnung gestellt. Und obwohl der Fehler auf Seiten von Tchibo lag, warte ich nun seit einer Woche auf eine Reaktion. Infos zu Postpaid sind hier zu finden. Sie antwortet, das das auch nicht ihr Problem wäre und legt auf. Inkompetenz und Fehlinformation sorgten dafür, daß wir wegen von Tchibo/Telefonica verschuldeten Außenständen kein Internet zur Verfügung hatten, als wir es dringend brauchten. Habe alle Unterlagen incl. Nach Eingabe des Passworts surft das Gerät nun über das mobile WLAN des Routers. Tchibo macht hier mit Gewalt einen Markennamen kaputt. Trotzdem kein Erfolg. Die Kassiererin konnte mir leider nicht weiterhelfen. Die Leute beim Service _ nur eine sehr kompetent - können einem leid tun!!!!! Nun liebe Gemeinde mache ich einen Haken darunter und empfehle Euch, lest die Meinungen und entscheidet dann welchen Anbieter ihr auswählt. Mai 2023 um 03:59 Uhr bearbeitet. Als wir dann eine falsch bestellte Smartphonekarte (unbenutzt und nicht aus der Plastikkarte herausgebrochen) zurückgeschickt hatten, erfolgte trotzdem über einen Zeitraum von 3 Monaten jeweils eine Abbuchung über 9,95 Euro von meinem Konto. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, das Guthaben per . Ich möchte benachrichtigt werden bei neuen Tests zu Tchibo mobil. Es sind folgende monatlichen Inklusivleistungen enthalten: Internet-Flatrate M, das heißt 300 Megabyte (Taktung 100 kB), danach Drosselung auf max. Bei SMS mit Überlange werden längere Texte aufgeteilt und einzeln versendet. Meine alte Prepaid Karte wollte ich aber auch behalten. Kein Nachweis vorhanden. Dadurch kannst du noch einmal so richtig sparen und tolle Schnäppchen für dich und deine Familie erhaschen. Anschließend geht der neue Kunde auf "SIM-Freischaltung", gibt erst die Mobilfunknummer ein (diese wird in diesem Schritt noch nicht akzeptiert! Ich habe mir die Simkarte im Edeka gekauft im Glauben das sei eine Pripaid Karte. Nie wieder. Ob die 20 Euro zurück kommen oder nicht, ob Tchibo sich dadurch besser fühlt die Leute so um ihr Guthaben zu bringen - ich weiß es nicht. Auf diese Lockangebote kann ich gern verzichten. Einweis im Prospekt: Einfach freischalten! Vesuche seit Monaten Tschibo Mobil zu kündigen aber das läßt sie völlig kalt; versuchen immer weiter abzubuchen. Denn im wöchentlichen Rhythmus bietet der Tchibo Onlineshop coole. Für monatlich 9,95 Euro kann man 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) sowie 200 SMS in alle deustchen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) versenden. Am 26.05.2021 habe ich WLAN to Go erworben. bezahlt. Außerdem muss zum Empfang einer SMS ausreichend freier Handyspeicher zur Verfügung stehen. Jetzt soll ich mich bei meinem gekündigten Konto anmelden um mich zu authentifizieren. Wir zeigen Ihnen, wie's geht. Ich wollte dann Probieren ob es geht, und erfuhr dann dass ich eine leere Karte habe. Ich sehe das als Kundenpolitik von Tchibo und das finde ich sehr traurig, weil ich bis vor kurzem viel und gern bei Tchibo eingekauft habe. auf dem Reparaturschein angerufen, Auskunft: "Nicht zuständig". Informationen zu den Konditionen entnehmen Sie der Preisliste. Nie mehr Tchibo, davor kann ich nur warnen. Die unten aufgeführten Datenoptionen DATA S bis DATA L werden in der aktuellen Preisliste des Einheitstarifs auch als "Tablet-Tarif - ..." bezeichnet. Habe ständig Telefonkosten und ewige Zeit in Warteschlangen verbracht. Erneuter Anruf bei Hotline erfolglos (>10min Warten). Kann ich meine CallYa karte mit einer Vodafone Aufladekarte aus dem Lidl aufladen? Da kommt eine Bestätigung, dann lange nix und dann können sie dich angeblich nicht mehr zuordnen. die Flats werden nicht genau abgerechten, bei mir war im ersten Monat nach 80% der zu verfügung stehende 5Gb schon Schluss, da habe ich mir gedacht "evtl. Wenn du keine Lastschrift möchtest, kannst fragen ob du es auch weiterhin mit selbst aufladen tun kannst. "Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. 2. Die Karte seih erst seid 2009 in meinem Besitz, owohl ich mitteilte, dass ich die Rechnung/Lieferschein im Original noch vor mir liegen habe vom 06.12.2004. Bei diesen Multi-SMS wird jeder einzelne Teil als separate Kurzmitteilung abgerechnet. Allerdings hat sich das bei mir erledigt, habe denen eben keine KTO-Daten gegeben und empfehle aus eigener Erfahrung hier EDEKA-mobil. Teilweise ist die Nutzung über die vorinstallierte Nachrichten-App (Messaging-App) z. Auch nicht zu einem Experten durchstellen, der sich mit den Abbuchungsmechanismen auskennt. Über RCS/Chat empfangene und versendete Nachrichten werden als Datenverbindungen abgerechnet. Wir haben gerade ein neues Gewinnspiel für dich hinzugefugt. Ich habe vor 12 Jahren einen günstigen Mobilfunkanbieter gesucht und habe damals in der Bild-Zeitung ein Angebot von Tchibo Mobil gefunden. Bitte bitte Finger weg von Tschibo Mobil. Derzeit (Stand: 20.02.2021) ist etwa wieder ein neuer Tarif verfügbar, Leistungsdaten 6 GB + Allnet für 9,99€ / 28 Tage). Wieder keine Reaktion, dafür wurde mir plötzlich der doppelte Betrag vom Konto abgebucht. Ohh man, ich weiss nicht, was man da für Leute hinsetzt, aber inkompetent ist wirklich noch geschmeichelt. Die prüfen jetzt seit Februar. Der WLAN to go-Router ermöglicht Ihnen einen WLAN-Hotspot in der ganzen EU und auch in Ländern, die tariflich wie EU-Länder behandelt werden.Außerhalb der EU und dieser Länder kann der Router nicht genutzt werden. Habe bei Tchibo ein Komplettpaket für 19,90 in Monat. hier wird an der Geschwindigkeit gedreht. Es ging ledilglich um Anmeldung und Registrierung der aktuellen Adresse zu den Kosten, die wohl gezahlt werden - unbhängig von der Straße. Auf "Tchibo MOBIL" können Sie sich mit Ihrer Rufnummer oder Ihrer E-Mail einloggen und unter "Mein Konto" Ihr Guthaben aufladen. Sie hatte ihn auf der Webseite auch freigeschaltet. Im O2 Netz gibt es derzeit mit die billigsten Prepaid Angebote auf dem deutschen Markt. Ich möchte andere vor dem Service von Tchibo mobil warnen. Daten mehrfach überprüft, stimmen aber. 17 noch einmal alle meine Daten an Tchibo übermittelt. Tchibo mobil Guthaben aufladen, abfragen und auszahlen. sehr seltsam. bei Tchibo mobil scheint alles drunter und drüber zu gehen - meine gebuchten Optionen sind plötzlich nicht mehr da - dann habe ich plötzlich hohe Belastungsbeträge für einmal z.B. Tchibo MOBIL bietet Ihnen natürlich ein Rückgaberecht. Seit Dezember 2004 besitze ich eine Tchibo Prepaid Karte, im Juli 2019 wurde sie seitens Tchibo deaktiviert. Zwei Stunden später kommt eine Mail: Identifikation für Ihre Tchibo mobil SIM-Karte fehlgeschlagen, bitte Kundenservice anrufen. Hier werden Ihnen auch aktuelle Störungen angezeigt. Es besteht die Möglichkeit, "Smartphones / Handys / Tablets & Internet-Sticks" im Kundenportal online zu bestellen. Lieber stehe ich dann in der Schufa. Ich hatte meinen ursprünglichen Stick leider verlegt, aber wie es der Zufall so wollte, bot Tchibo gerade einen Surfstick für 11 € an. Monate, nach dem ich eine SIM-Karte von Tchibo Mobil gekauft hatte, die ich allerdings nie im Einsatz hatte, weil ich sie dann doch nicht brauchte, erhielt ich eine Abrechnung von Tchibo. Nach Beantragung der Auszahlung auf dem Tchibo-Vordruck kann es dann immer noch 30 Tage dauern, bis das Geld überwiesen wird. Inkompetenter, äußerst unfreundlicher Kundenservice! Ich geduldete mich. Genau 14 Tage später kommt heute die zweite Mahnung, wobei sich der Betrag noch einmal um 4 Euro erhöht hat für "Mahngebühr". Vielleicht geht es. Dort ziehen sie Unter- und Oberseite auseinander. Mal bekommt man 100 MB, manchmal 1 GB. Aber welche dieser Essentials gehören denn nun in deinen Kleiderschrank? Vor allem die Prepaid Anbieter im O2 Netz arbeiten oft mit sehr kurzen Nutzungszeiten für Guthaben und daher fragen sich viele Verbraucher, ob dies bei den Tchibo Prepaid Tarifen auch so ist. Und dabei zahlst du nur genau die Minuten und SMS, die du auch wirklich verbraucht hast. Mit der TchiboCard sammelst du ab sofort auch bei Kaufland wertvolle TreueBohnen.So geht´s:einfach die TchiboCard als Karte oder in der App an der Kasse vorzeigen und mit jedem Einkauf von Tchibo Artikeln TreueBohnen sammeln. Details zum Programm finden Sie hier. Nach Wechsel zu einem anden Anbieter habe ich das Formular ordnungsgemäß ausgefüllt und um Erstattung meines Restguthabens in Höhe von 60€ gebeten. Ich bin sehr unzufrieden mit Tchibo Mobil. Wenn Sie das Router-Starterpaket online erworben haben, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. Nirgendwo im Geschäftsleben hat man mich so auflaufen lassen und sich konsequent geweigert, ein vorliegendes Problem zu lösen. Daten-Voucher Der Versand erfolgt bequem per E-Mail. Bis wir gekündigt haben, da fingen die Probleme plötzlich an. Mit speziellen Sammel-Aktionen habt ihr die Möglichkeit, weitere TreueBohnen zu sammeln (z.B. Ca. Am 19.05.14 wurde gegen Mittag plötzlich meine SIM-Karte gesperrt. Das aktuelle FAQ-Dokument bestätigt dies ("Wie kann ich meinen Vertrag kündigen" bzw. Es wird schon mal Hörer aufgelegt. Die Vorgehensweise ist hier beschrieben. Die Überraschung erfolgte dann gleich im ersten Monat, meine Internet-Flatrate wurde gedrosselt, obwohl ich noch nicht einmal 4GB meines Datenvolumens aufgebraucht hatte. Es ist eine SIM Karte für meine Tochter. Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Tchibo mobil. Nun will Tchibo von uns 60,- € für die Rufnummermitnahme, schuldet uns aber knappe 100,- €. Das Tchibo es wagt mit einer solchen Performance an den Markt zu gehen ist eigentlich eine bodenlose Unverschämtheit . Im Laden nicht möglich. Tag dauern kann, bis ich die Karte nutzen kann, habe ich das Handy ausgeschalten und erst heute abend, so ca. Hätte ich vorher dieses Forum gekannt, hätte ich mich nie auf Tchibomobil eingelassen. Buchbar über *104# + oder per SMS mit EUInternet) an die 4444. Wer keine Kunden haben will, soll auch keine bekommen, nie wieder ! Tchibo Internet Flat buchen: Internet Einstellungen für Flatrate, Prepaid oder Vertrag: Die Tchibo mobil Tarife im Überblick, Der Tchibo Internet Stick: Mit der Datenflat über UMTS mobil surfen, Welches Netz nutzt Tchibo mobil? Kommentardocument.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a32471bf7141a88c846c8970704f62d6" );document.getElementById("a0b32aa6cd").setAttribute( "id", "comment" ); Meinen Namen, meine E-Mail-Adresse und meine Website in diesem Browser, für die nächste Kommentierung, speichern. 18.45 Uhr eingeschalten. Und immer hieß es, es wurde von uns geändert. Habe die selben Erfahrungen wie die anderen Betroffenen hier gemacht. If you would like to change your settings or withdraw consent at any time, the link to do so is in our privacy policy accessible from our home page.. (Kosten für einen Monat "surfen" in Modem-Geschwindigkeit: 29,97€). Als Student ohne Rechtsschutzvers. Sie können in einer Stunde telefonieren, Sie können in 2 Stunden telefonieren aber das Gerät ausschalten, Sie können erst in 72 Stunden telefonieren. Generell sind verschiedene T-Shirts, Tops und eine gutsitzende Jeans ein sehr guter Anfang.
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